U bent momenteel op:

• Home
• /
• Garantievoorwaarden

Garantievoorwaarden

Garantie geldt uitsluitend indien het garantiecertificaat en het aankoopbewijs bij het product worden overlegd.

Garantiebepalingen
1. Als blijkt dat uw product niet goed functioneert, ook al hebt u het op de juiste wijze (en in overeenstemming met de schriftelijke gebruikers- en bedieningsaanwijzingen) gebruikt, binnen de termijn van 6 maanden na aankoop bij een geautoriseerd E-Smoking verkooppunt die staat vermeld op de lijst met geautoriseerde verkooppunten, wordt dit product kosteloos gerepareerd of vervangen indien E-Smoking dat raadzamer acht. Om aanspraak te maken op deze garantie moet de klant het product en dit garantiecertificaat voor het einde van de garantieperiode overleggen.
2. De klant stuurt het product geheel voor eigen risico naar het E-Smoking Repair Center. Transport- of verzendkosten komen voor rekening van de klant.
3. Deze garantie heeft geen betrekking op onderstaande situaties, waarvoor de klant ook tijdens de garantieperiode kosten in rekening worden gebracht:
(a) Defecten die het gevolg zijn van een onjuist gebruik (zoals een toepassing die niet wordt vermeld in de gebruikers- en bedieningsinstructies, enz.)
(b) Defecten die het gevolg zijn van reparaties, wijzigingen, schoonmaakwerkzaamheden enz. die zijn uitgevoerd door anderen dan E-Smoking.
(c) Defecten of schade die het gevolg zijn van transport, ongelukken, schokken enz. na aankoop van het product.
(d) Defecten of schade die het gevolg zijn van brand, aardbevingen, overstromingen, blikseminslag, andere natuurrampen, milieuvervuiling en problemen met de stroomvoorziening.
(e) Defecten die het gevolg zijn van een onzorgvuldige of onjuiste opslag (zoals het bewaren van het product bij te hoge temperaturen of een te grote vochtigheid, of bij schadelijke stoffen enz.), onjuist onderhoud enz.
(f) Defecten die het gevolg zijn van zand, modder enz. dat in de behuizing van het product is gekomen.
(g) Wanneer het garantiecertificaat niet wordt getoond bij het opsturen van het product.
(h) Wanneer er wijzigingen zijn aangebracht in de aankoopdatum, klantnaam, dealernaam en/of het serienummer op het garantiecertificaat.
(i) Wanneer het garantiecertificaat niet vergezeld gaat van een aankoopbewijs
(j) Defecten die het gevolg zijn van onzorgvuldig gebruik
(k) Defecten aan het LED

4. Wanneer producten ter onderzoek worden aangeboden die niet defect blijken te zijn kunnen er kosten tot een maximum van € 54,00 in rekening worden gebracht.

Certificaat
5. Deze garantie heeft uitsluitend betrekking op dit product; en geldt niet voor eventuele accessoires en/of kosteloos meegezonden producten.
6. De aansprakelijkheid van E-Smoking in het kader van deze garantie blijft beperkt tot het repareren of vervangen van het product. E-Smoking accepteert geen aansprakelijkheid voor indirecte schade of gevolgschade, of ander leed van de klant voortvloeiend uit eventuele defecten van het product, en voor eventuele vertragingen bij de reparatie.

Opmerkingen met betrekking tot de geldigheid van de garantie
1. Deze garantie geldt uitsluitend wanneer het garantiecertificaat volledig is, en eventuele andere documentatie voldoende informatie bevat. E-Smoking behoudt zich het recht om de gratis reparatieservice te weigeren indien het garantiebewijs niet volledig is ingevuld of het aangehechte aankoopbewijs niet de juiste of volledige informatie bevat en/of onleesbaar is.
2. Omdat een garantiecertificaat nooit opnieuw wordt verstrekt, is het belangrijk dat u het certificaat op een veilige plaats bewaart.